RECORDANDO :)

XXIII ANIVERSARIO DEL CAMPUS ORIENTE

FUENTE: EL SOL DE CUAUTLA.

XALOSTOC, MORELOS.

Con 5 nuevas carreras celebra el IPRO su XXIII Aniversario
El IPRO Campus Oriente, inició diversas actividades con motivo del XXIII aniversario de su fundación. Foto: Erick A. Rivera Brito / El Sol de Cuautla
El Sol de Cuautla
3 de septiembre de 2008

Gabriela Martínez D.Cuautla, Morelos.- Mediante el programa de regionalización de la Universidad Autónoma del Estado de Morelos (UAEM), en el Instituto Profesional de la Región Oriente (IPRO),se imparten cinco nuevas ingenierías en el presente ciclo escolar, lo que significa que en el plantel se forman profesionales que responden a las necesidades actuales del mercado, destacó la directora del campus, Rosario Jiménez Bustamante, durante la ceremonia de apertura de actividades por el XXIII Aniversario de la fundación del instituto.Norberto Ruiz Magallón, fundador del Instituto Profesional de la Región Oriente (IPRO), y director en el año de 1985, cuando este instituto inició sus actividades en el Parque Industrial de Cuautla, pidió a los estudiantes y autoridades presentes en la ceremonia conmemorativa de aniversario, a "trabajar en común" para mejorar cada día el plantel.Visiblemente emocionado dirigió un mensaje al estudiantado y explicó los motivos que lo impulsaron para fundar el campus Oriente de la UAEM, y con ello, descentralizar la educación superior que en aquel entonces sólo se impartía en la ciudad de Cuernavaca.Así, en el mes de septiembre de 1985, siendo rector de la UAEM, Fausto Gutiérrez Aragón y con la aprobación del Consejo Universitario de la Máxima Casa de Estudios, se creó el Instituto Profesional de la Región Oriente, como una respuesta de la universidad para ofrecer oportunidades de educación superior a los 17 municipios que conforman la región Oriente del estado.En aquel entonces sólo se impartían tres ingenierías en el área de Agronomía: Producción Vegetal, en Fitosanidad, así como en Maquinaria y Equipo Agrícola; actualmente conocido como campus Oriente de la UAEM, se ofertan 12 carreras que responden a las demandas del mercado laboral actual y a las condiciones económicas del país."Nuestros egresados -precisó por su parte la directora del plantel- están vinculados con las posibilidades y perspectivas de desarrollo que nuestro estado plantea, además de contar con las herramientas necesarias para enfrentar con éxito la problemática que a nivel nacional y estatal existe."La producción y la organización actual del país, requieren la presencia de profesionales que diagnostiquen, propongan e implanten soluciones", enfatizó Jiménez Bustamante ante estudiantes, empresarios, presidentes municipales y autoridades del plantel.Acompañada del presidente municipal de Jonacatepec, Eduardo Sánchez Michaca, la directora de la UAEM campus Oriente, informó que a 23 años de fundación del plantel, el ciclo escolar inició con cinco nuevas carreras, esto como resultado del programa de regionalización que promueve la Máxima Casa de Estudios en Morelos y que busca incrementar la oferta educativa en el nivel superior para los jóvenes morelenses.

CONCEPTO COMUNICATIVO

--EL CONCEPTO COMUNICATIVO—
9° Sem. LIC. En Relaciones Públicas.
UAEM-CAMPUS ORIENTE.
MORELOS –MEXICO.

¿QUE ES LA COMUNICACIÓN? ¿?¿?¿?¿?¿?¿?¿?¿?¿?¿?

COMUNICACION: Las tres funciones sociales de la comunicación social son: 1. Inspección del medio ambiente; 2. Correlación de las diferentes partes de la sociedad en respuesta al medio ambiente y 3. Transmisión de la herencia social de una generación a otra. Toda conducta de comunicación tiene como propósito, como meta, la producción de una respuesta.
COMPETENCIA COMUNICATIVA: El término fue introducido por Hymes (1971) para referirse al conocimiento y la capacidad de los hablantes para utilizar los sistemas semióticos de que disponen como miembros de una comunidad socio-cultural dada.
CREDIBILIDAD DE LA FUENTE: Factor clave para establecer una comunicación efectiva. Credibilidad de la fuente quiere decir el grado de fé y confianza que el receptor tenga en el emisor de un mensaje y el efecto que esta confianza tiene sobre el receptor.
COHERENCIA: Es una condición que se construye en la interacción, en una situación comunicativa, Podría vérsela como una teoría acerca del sentido de un texto planteada desde el punto de vista que los usuarios del lenguaje posean la competencia comunicativa necesaria para acceder a la comprensión y producción.
CODIGO: Los códigos son estrategias sociales del uso de elementos lingüísticos que han de adecuarse a la situación.
CODIFICACION: Consiste en esencia en traducir las ideas de la fuente y darles significado. Por lo común esto se lleva a cabo mediante las habilidades motoras que posea el emisor, el cual usa sus mecanismos vocales para producir palabras o su sistema muscular para producir palabras escritas o gestos. El concepto básico es comparar, vender, producir y financiar. El control de gestión evalúa si esas cuatro actividades se realizan con eficiencia.
CANAL: es un medio, un portador de mensajes, o sea un conducto, la elección de canales es, a menudo, un factor importante para la efectividad de la comunicación.
CANAL FORMAL: Son aquellos establecidos por la compañía. Los mensajes fluyen en tres direcciones: hacia abajo, hacia arriba y hacia los lados. Los mensajes hacia abajo: contienen información necesaria para que cualquier miembro del personal realice su trabajo; tal vez se trate de políticas y procedimientos, órdenes y peticiones que se transmiten al nivel adecuado de la jerarquía. Los mensajes hacia arriba son informes, peticiones, opiniones, quejas. Los mensajes hacia los lados se transmiten entre diferentes departamentos, funciones o personas del mismo nivel en la empresa.
CANAL INFORMAL: Surgen en virtud de los intereses comunes entre las personas que se desempeñan en la compañía. Los rumores son un canal muy poderosos, tales mensajes con frecuencia están distorsionados, pero a menudo son más creíbles que los que llegan por canales formales y son más rápidos.

Pero el punto neural de este glosario que ahora presento es analizar, comprender y entrar a fondo en la idea que se está dando a entender.
Analícenlo y platicamos va!!

FUNCIONES DE LA coMUNICACION :)

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
CAMPUS ORIENTE-UAEM
9° DE RELACIONES PÚBLICAS
ALEX MTZ. LABASTIDA.

En algún momento de nuestra vida, ya sea en casa, el trabajo, en la calle, el bar, etc. Tuvimos siempre la necesidad de iniciar un dialogo con alguien, y en el primer caso citado hablaríamos de que en casa es un lugar donde la comunicación juega un papel importantísimo con los hijos, la esposa, con los abuelos y el cuñado incomodo por decir algo, cuanto y mas en el trabajo y bueno, para no hacer el comentario tan cansado ahondaré en que la COMUNICACIÓN es y será una herramienta del hombre y si no me equivoco en los seres vivientes que tienen familiaridad especifica como los delfines o elefantes, aves, etc. Así mismo esta plantea propósitos y genera acciones dentro y fuera del espacio o espacios donde estemos involucrados, es pues pieza clave en nuestra evolución como individuos.

De tal manera que las funciones de la comunicación se convierten en el brazo derecho del accionar diario, ya que en una empresa el problema de comunicación entre los subordinados y el jefe de área degenera en una pésima organización y obtención de resultados, entonces una vez mas podemos decir “HABLANDO SE ENTIENDE LA GENTE” y la comunicación es factor de importancia para emprender, desarrollar acciones para establecer una perfecta coordinación entre los diferentes niveles de la línea vertical y las funciones especiales de la línea horizontal.
A continuación, estas son las 4 funciones principales dentro de un grupo u organización:

- Control: actúa para controlar el comportamiento de los miembros en varias formas. Las organizaciones tienen jerarquías de autoridad y lineamientos formales que requieren el comportamiento por parte de los empleados. Pero la comunicación informal también controla el comportamiento.
Cuando los grupos del trabajo gastan bromas se están comunicando informalmente con los otros individuos del grupo y así controlan su comportamiento.
- Motivación: La comunicación fomenta la motivación al aclarar a los empleados lo que se debe hacer, lo bien que lo hacen etc.
La formación de metas especificas, la retroalimentación sobre el avance hacia las metas y el reforzamiento del comportamiento deseado; estimula a la motivación y es necesaria la comunicación.
- Expresión emocional: La comunicación es fundamental dentro del grupo, así los miembros muestran sus frustraciones y sus sentimientos de satisfacción.
- Información: La comunicación proporciona información que los individuos y grupos necesitan para tomar decisiones así transmiten datos y evalúan opciones alternativas.
Proceso de la Comunicación
La comunicación ocurre gracias a la relación entre un emisor y un receptor. La comunicación puede fluir en una dirección y termina ahí, o el mensaje puede producir una respuesta del receptor.
Mensaje: es la información codificada que el emisor envía al receptor. Nuestro mensaje se ve afectado por el código o grupo de símbolos que utilizamos para transmitir el significado, el contenido del mensaje es así, y las decisiones que tomamos al seleccionar y arreglar tanto los códigos como el contenido.
Emisor: También llamado fuente del mensaje, es quien inicia la comunicación. Este tiene una información necesidad o deseo así también como un propósito para comunicarlo; a una o varias personas, pero su requisito es que debe saber leer o escribir.
Receptor: Es la persona que por medio de sus sentidos percibe el mensaje del emisor; este debe tener como requisito saber leer y escuchar.
Ambos, emisor y receptor deben tener la capacidad de razonar los conocimientos, actitudes y los antecedentes culturales que influyen en la capacidad de recepción de uno así también como la emisión.
El modelo de la comunicación esta compuesto por siete partes:
* La fuente de comunicación: el emisor.
* Codificación: convierte el mensaje en forma simbólica.
* Mensaje: lo que se comunica.
* Canal: medio a través del cual viaja el mensaje.
* Decodificación: traducir el mensaje de comunicación del emisor.
* Receptor: el que percibe el mensaje.
* Retroalimentación: eslabón final en el proceso de comunicación, es nuestra verificación del éxito que hemos tenido al transmitir nuestro mensaje, determina si se ha logrado su comprensión.
Ruido: todo aquello que confunda, altere o interfiera en la comunicación.
Fundamentos de la Comunicación
1) Dirección de la comunicación: Puede influir de forma lateral y vertical.
a) Descendente: La comunicación fluye de un nivel de organización o grupo a un nivel inferior.
b) Ascendente: La comunicación fluye a un nivel superior en el grupo u organización, básicamente se utiliza para tener retroalimentación.
Comunicación lateral: Tiene lugar entre miembros de grupos de trabajo y entre miembros del mismo nivel.
2) Redes formales en comparación con las informales: Las redes formales suelen ser verticales, siguen la línea de mando y están limitadas a comunicaciones relacionadas con las tareas que realiza cada miembro.
Por el contrario las redes informales mas conocida como “rumores” están mas libres para moverse en cualquier dirección y es mas que probable que satisfagan las necesidades sociales y que al mismo tiempo facilite la realización de las tareas.
El rumor tiene tres características principales:
* no esta controlado por la administración de la empresa.
* la mayoría de los empleados creen que es más confiable que las comunicaciones formales.
* Es utilizada en gran parte para servir los intereses personales de algunos miembros.
Los rumores tienen cuatro propósitos:
 Estructuran y reducen la ansiedad.
 Dan sentido a la información limitada o fragmentada.
 Sirven de vehículo para organizar a los miembros del grupo.
 Para señalar el status del remitente.
3) Comunicación no verbal: El estudio de la comunicación jamás estaría completo sin un previo análisis de la comunicación no verbal. Esta incluye los gestos, tono de voz o el énfasis que le damos a las palabras, incluyendo también a la distancia entre el receptor y el emisor.
4) Elección del canal de comunicación: Algunos de los canales de comunicación tienen una gran capacidad para:
a) maneja múltiples claves de una manera simultánea.
b) facilita una rápida retroalimentación.
c) ser personales.
Muchos otros canales son limitados por estos tres factores.
5) Barreras de una comunicación eficaz:
* Filtrado: manipulación de la información por parte del emisor.
* Percepción selectiva: los receptores en el proceso de comunicación ven y escuchan selectivamente, con base a sus necesidades motivaciones, experiencias, antecedentes y muchas otras características muy personales. No vemos la realidad sino que la interpretamos y usamos su nombre.
* Emociones: el estado de ánimo del receptor en el momento de recibir el mensaje enviado por el emisor influirá completamente de el modo en que la interprete.
* El significado de las palabras no esta en ellas, sino en nosotros, por edad, por la educación que uno recibió o bien los antecedentes, influyen en el lenguaje que utilizara la persona y el significado que le dé a las palabras.
Patrones o estilos básicos de la Comunicación
 Estilo Inculpador o Agresivo:
Tiende a actuar de manera exigente con los demás. Son autoritarios, el extremo es tirano y recio. Envían mensajes que todo el mundo es estúpido. No logran establecer relaciones estrechas y sienten que tienen que estar en guardia contra los ataques y posibles venganzas de las personas. Usualmente son solitarios.
2) Estilo Aplacador o no Asertivo:
Tratan de complacer y a menudo a congraciarse. Rara vez están en desacuerdo. Muestran falta de respeto a sí mismos y como resultado la gente aprende a no respetarlos.
El objetivo básico de los aplacadores es evitar a toda costa el conflicto y apaciguar. No saben decir no.
 Estilo calculados o intelectual:
Se basa en la intelectualización para manejar las situaciones interpersonales, no se permite mostrar sus sentimientos. Énfasis en la lógica y en la racionalidad. Nadie puede aproximársele demasiado.
 Estilo Distractivo Manipulador:
No trata directamente las situaciones interpersonales. Evita las situaciones de amenaza. Desarrollan estrategias para aplicar una manipulación que los saque de situaciones desagradables. Si estas no pueden evitarse, manipula los sentimientos de los demás. El enojo, el daño, la culpa, suelen emplearse como instrumento de manipulación para que otros hagan lo que uno desea.
 Estilo nivelador o Asertivo:
Defienden derechos y expresan sentimientos en forma honesta. Todos sus mensajes son congruentes (voz, gestos, etc).
Las personas asertivas se apegan a lo que dicen que harán. Hay respeto para sí mismo y para los demás. Nivelar implica respeto, pero no diferencia. Incrementa la confianza.

ESPERO Y LES SIRVA!!!!!!!!!!!!!!!!!

MARKETING

UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE MORELOS
CAMPUS ORIENTE
9° LIC. EN RELACIONES PÚBLICAS
ALEX MARTINEZ L.

Inicio este comentario citando parte de un trabajo muy bueno y realizado por Selene Fariña, Julio César Chamorro, Rogelio Sallaberry y Wilfrido Valiente del Paraguay, que dice lo siguiente:
1. Marketing es el proceso de crear, distribuir, promover y fijar precios de bienes, servicios e ideas para facilitar la satisfacción de relaciones de intercambio en un entorno dinámico.
2. Marketing significa más que publicidad o vender un producto; comprende el desarrollo y gerencia de un producto que satisfacerá necesidades.
3. Marketing ayuda a vender los productos de una organización.
4. Marketing ayuda a mejorar nuestra calidad de vida haciendo que el producto este disponible en el lugar correcto y a un precio aceptable para los clientes.
5. Marketing busca el éxito, mediante las transacciones de compra y venta.
6. Marketing tiene cuatro componentes principales: producto, distribución, promoción y precio.
7. Marketing impone.
8. Marketing tiene una duración temporal.
9. Marketing es un agente de transformación económica.
10. Marketing su objetivo fundamental es el lucro.
11. Marketing lo más importante es el producto.
12. Marketing elabora estrategias para la venta.
Marketing puede desglosarse en muchas palabras pero siempre nos llevaran a un solo objetivo y es el de ser el colaborador, la herramienta imprescindible para obtener los beneficios más importantes en cuales quiera que sean los lugares y tiempos.
Los cuatro estilos “filosofías” genéricas de venta que imperan en el mundo de la publicidad, son: el estilo bernbach, presenta al producto dentro de una aura “humana”, simpática y conmovedora, como los anuncios tradicionales de volkswagen. Los textos bernbach le guiñan el ojo al consumidor.
El estilo ogilvi, sumamente descriptivo, resalta, una por una, las características de superioridad del producto que anuncia, sobre las de la competencia. Así se vendió Rolls Royce.
El estilo reeves, trata de impresionar a toda costa. Presenta hechos y demostraciones que muchos juzgan artificiosas.
Estilo wells, humanístico y refinado, se apoya en las creaciones de objetos y ambientes de dimensiones increíbles. Presentó al cigarrillo Benson tan, pero tan largo, que la puerta del elevador lo atrapaba.
Por nuestra parte, creemos que ninguno de estos estilos a pasado ni pasara de moda, porque cada uno tiene lo suyo. Nos limitamos a recomendar al lector una buena dosificación de los ingredientes que los componen.
A modo de principio básico, diremos que no es lo mismo escribir un texto para anunciar bólidos de formula uno, que cajas de avena para la abuelita. En el primer caso, el estilo deberá ser rápido, incisivo, contundente, impetuoso y relampagueante. Por el contrario, el texto del mensaje dirigido a las abuelitas deberá ser suave, materno, protector y afectivo.
Como vemos mercadotecnia es mucho y mas,

¿¿tu que opinas??

10 PILARES PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ.

UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE MORELOS
CAMPUS ORIENTE
9° SEM. LIC. EN RELACIONES PÚBLICAS
ALEJANDRO MARTINEZ LABASTIDA.

10 PILARES PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ.
FACTORES IPRESINDIBLES PARA PLANTEAR UNA BUENA COMUNICACIÓN.

Alguna vez escuchamos el dicho popular en México que dice “AL QUE NO HABLA, DIOS NO LO OYE”, desde mucho tiempo atrás nos preocupamos por atender los diferentes intereses que componen y le dan vida a nuestra empresa o grupo comercial, entre tanto y con el mismo paso del tiempo se han creado varias formas para vincular a la empresa y su producto con el posible consumidor, entre ellas encontramos un glosario de tecnicismos que son herramienta indispensable para enlazar ese punto de interés (el público).
ABOVE THE LINE, BELOW THE LINE, PROMOTIONAL MARKETING, RELATIONSHIP MARKETING, EVENT MARKETING, POINT OF PURCHASE POP, por mencionar algunas.
Algunos autores de trabajos interesantes como el de ANA COSTAS quien es Directora General de Marco de Comunicación en Madrid, España citan lo siguiente:
La información - ¿Hay algo que decir? Sin caer en el tópico de que siempre es mejor estar en silencio que hablar por hablar, conviene ponernos en el lugar de nuestro receptor.
Preguntarnos si a nosotros nos interesaría recibir la información que queremos comunicar.
Lo interesante - ¿Es realmente información de interés? A menudo, se lanzan mensajes por el mero hecho de estar en la palestra. Al menos que hablen de uno ya sea bien o mal, es lo que nos mueve pero ni siquiera eso es tan sencillo. ¿Honestamente tenemos algo que decir que incluso a nosotros mismos nos interesaría oírlo si estuviésemos al otro lado?
La empatía - ¿Es un mensaje claro? Como receptores o interlocutores entendemos aquello con lo que nos identificamos o que resulta aplicable a nuestra realidad. Tenemos que poder absorber esa información y poder utilizarla y es tarea de quien comunica elegir bien qué contar. La novedad - ¿Aporta algo nuevo? "Cuéntame algo que no sepa" o al menos que sea dicho de manera que no hayamos oído antes y visto de ese modo llame nuestra atención, bien por la inteligencia o por la creatividad que conlleva.
Protagonismo - ¿Es para mí el mensaje? Cuando creemos que tenemos una información de interés que contar, el factor “interesante” viene determinado por la persona o el grupo que vaya a recibir nuestro mensaje. No es necesario anunciárselo al mundo, sino más bien asegurarnos que quien vaya a recibir nuestra información, le resulte útil.
El código - ¿Hablamos la misma lengua? Ya lo hemos dicho antes: no porque queramos que nos entiendan, nos entenderán. Una vez que tenemos claro qué decir y a quién, la mejor receta es no complicarnos la vida y ser claros y directos.
El camino - ¿dónde estás? Incluso suponiendo que hayamos llegado a esta fase de nuestra comunicación, no resulta tan sencillo discernir dónde se encuentra nuestro público, teniendo en cuenta que cada vez somos más y que los canales proliferan a una velocidad vertiginosa. El trato directo, el correo tradicional, Internet, los medios de comunicación… Haberme puesto en el lugar de mi interlocutor y hablar su misma lengua me dará la pista para hacerle llegar mi mensaje.
La competencia - ¿Cómo hacerme oír entre todos los mensajes? Cada minuto se incrementa el bombardeo de información al que se encuentra sometida la sociedad. Sólo nos queda confiar en que transmitimos una información interesante para quien le puede resultar de utilidad y por el canal que considera más fiable y atractivo.
El test – Asegúrate que con todo y eso al final has dicho lo que quería decir ya que tenemos una oportunidad para causar una primera impresión positiva y no conviene desperdiciarla.
El objetivo - Seamos realistas, por último y, no olvidemos que al fin y al cabo lo que buscamos es que nos escuchen y nos entiendan para que utilicen nuestra información, comprando nuestro producto o contratando nuestro servicio. La cuestión no es comunicar por ego y salir en la portada del diario nacional o internacional más leído. Es cierto que nunca perdemos del todo la ilusión de conocer la fama para enorgullecer a nuestros familiares y amigos. Pero, la notoriedad en sí misma puede no ser el objetivo y aunque vayamos bien encaminados, no debemos empezar la casa por el tejado.
Cuenta y es bastante interesante, en lo personal no tengo objeción alguna ya que las empresas y demás grupos deben pensar en estos factores y formar parte de la estrategia con el único de objetivo de ser mas eficientes a la hora de acercarse al cliente.
En hora buena.

EL CONSUMIDOR

EL CONSUMIDOR.
Universidad Autónoma del Estado de Morelos
Campus Oriente

Alejandro Martínez Labastida
9° de Relaciones Públicas

De entrada debemos conocer ¿que es o quien es el consumidor?, y se trata de lo siguiente: Se conoce como consumidor a aquella persona que consume un bien o utiliza un producto o servicio para satisfacer una necesidad.
El o los consumidor(es) es considerado por la mercadotecnia como el “rey”, ya que de en cierto modo las compañías tienen que cubrir sus necesidades en un proceso de adaptación constante, mediante el cual los expertos intuyen estas necesidades e implementan las estrategias que tengan para satisfacerlas. Por tanto, existen una serie de factores que los encargados de marketing deben diseñar a la hora de estudiar al consumidor. Y de esa forma nosotros consumidores nos convertimos en pieza clave de este circulo en el que también nos vemos seguidos por estrategas de múltiples grupos, como ya decía al principio estos expertos se vuelven la sombra del cliente y están detrás de cada puerta, en cada llamada telefónica, en los pasillos y entradas del súper mercado, tocando tu puerta y ahora cada vez mas de manera electrónica. Todo en cuento a preferencia es lo que importa y se encargan de mejorar cada vez mas ese pequeño defecto y lo entregan de manera aun mas rápida; SATISFACER UNA NECESIDAD pieza muy importante en el rompecabezas del consumidor, lo digo así por que cada vez vamos por mas y entiéndase como un regla natural de la economía que dice: entre más tenemos mas queremos, y si no es así supongo que lo sabemos ocultar muy bien, pero que quede claro, TODOS SOMOS CONSUMIDORES.
Ahora, es muy importante que tomemos en cuenta unos puntos de igual forma importantes que originan la existencia del consumidor: Grupo Primario: es aquel en que las relaciones personales son cara a cara con cierta frecuencia y aun nivel íntimo y afectivo. En estos grupos se desarrollan normas y roles. La familia, los grupos de un trabajo, los amigos, son ejemplos de tales grupos. El grupo primario ejerce un control informal sobre sus miembros, un control no institucionalizado pero no por ello menos eficaz.
Grupo secundario: aquí se incluyen todos aquellos grupos que no son primarios, tales como las agrupaciones políticas, las asociaciones de ayuda, comisiones vecinales, etc.
En estos grupos el individuo no se interesa por los demás en cuanto a las personas sino cómo funcionarios que desempeñan un rol. Al contrario de los grupos primarios, el control que se aplica es formal es decir hay reglamentaciones que establecen normas y sanciones.
Grupos de referencia: es el grupo al cual uno quiere pertenecer, puede definirse como un grupo de personas que influyen en las actividades, valores, conductas y pueden influir en la compra de un producto y/o en la elección de la marca.
En este trabajo se toman en cuenta los detalles que fundamentan la existencia del consumidor, el cual esta fragmentado por diversas cuestiones culturales, de moda, de trabajo, de ideología y sexo y hasta familiares. Y para finalizar invito a tomar en cuenta esas partes ya citadas para poder ser consientes de las causas que no llevan a consumir y consumir en un mundo tan globalizado como el de hoy.

POBLACION OBJETIVO o TARGET.........!

UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE MORELOS
CAMPUS ORIENTE

ALEJANDRO MARTINEZ LABASTIDA
9° RELACIONES PÚBLICAS
MORELOS, MEXICO.

¿A QUIEN NOS DIRIGIMOS?

Es una pregunta especialmente importante ya que de no tener un punto al cual dirigirnos es como decir coloquialmente”estar a ciegas”. En un momento muy importante del crecimiento de un grupo es de vital importancia conocer a quien vamos a destinar nuestro producto para poder obtener una visión mas clara de la que teníamos al empezar, el posicionamiento, y demás criterios que naturalmente ya conocemos económicamente hablando, pero en cierta forma también es importante aparte de tener en la mira al cliente, la implementación de una base de datos en la que segmentamos o clasificamos a nuestro publico general para ahora llamarlo: publico directo, indirecto, interno, eterno, mixto, activo, pasivo.
Cada uno de ellos es importante y sin su existencia los grupos que ofertan productos no serian nada, sin embargo en relaciones publicas es imperativo no dirigirse al publico general como CONSUMIDORES y trabajar en incluir como decía al principio un listado donde podemos encontrar a un funcionario o a un empresario, lo mismo a un activista que a un campesino, cada uno demuestra una particularidad que lo distingue, pero hoy en día al correr del tiempo las empresas en su afán de ofertar y acercarse al cliente construye nuevos productos, por ejemplo tengo en mente la telefonía celular en Cuautla Morelos, México, y es que un teléfono celular esta diseñado en primer lugar:
Ø Para comunicar.
y lo logra puesto que es un aparato que revolucionó la comunicación de finales del siglo XX. Este aparato fue modificándose y tomando nuevas formas de apariencia para agradar y convencer a los nuevos usuarios, trayendo ahora:
Ø música
Ø juegos
Ø internet
Ø capacidad de mas memoria
Ø puertos bluetoot e infrarrojos
Ø video
Ø fotografía
y muchos atractivos mas.
Pero regresando al punto, estas empresas pensaron en un producto y muchas atractivas opciones para miles de personas de extractos sociales diferentes, todos ellos aunque parezca raro aparecen en un solo listado de clientes, en los que no aparece a que afiliación religiosa pertenecen o a su nivel económico, es decir, a un campesino joven le agrada la idea de estar en su trabajo en una parcela escuchando música e igual a un alumno de la universidad.
El punto es que el target o publico a quien va dirigida la información, producto, idea, etc. Es de vital importancia ya que de ello depende el éxito y total acercamiento de la compañía.
Posteriormente y gracias a ello la compañía en cuestión podrá desglosar a sus clientes como:
Publico
No publico
Publico latente
Publico activo
Ahora ya esta lista para vincularse con ellos y acrecentar su producción y bienes.